Der Rufbus deckt dünn besiedelte Gebiete ab, minimiert Leerfahrten und bringt Fahrgäste zu ÖPNV-Anschlussstellen. Die Vorbestellung des Rufbusses per Telefon, App oder online ist Pflicht. Eine Mitnahme von Rollatoren, Kinderwagen oder Fahrrädern ist meistens kostenfrei möglich, solange genug Platz vorhanden ist und es bei der Bestellung des Rufbusses mit angegeben wird.