Elektronischer Identitätsnachweis: PIN ändern

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Volltext

Der/die Bürger/in kann die PIN zur Nutzung des elektronischen Identitätsnachweises neu setzen:

• beliebig oft zu Hause
• wenn PIN vergessen oder durch 3-malige Falscheingabe blockiert, dann in der Personalausweisbehörde

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Handlungsgrundlage(n)

• § 27 Abs. 2 Personalausweisgesetz (PAuswG)

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Erforderliche Unterlagen

Personalausweis

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Voraussetzungen

• Deutsche(r) im Sinne des Art. 116 Abs. 1 Grundgesetz (GG)
• gemeldet in der Kommune mit Hauptwohnsitz

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Kosten (Gebühren, Auslagen, etc.)

• gebührenfrei: eigenständige PIN-Änderung zu Hause

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Weiterführende Informationen

• Informationen zum neuen Personalausweis

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Fachlich freigegeben durch

Ministerium für Inneres und Bau Mecklenburg-Vorpommern

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Fachlich freigegeben am

22.01.2026

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Ansprechpunkt

Servicenummer neuer Personalausweis

Zusatzinformationen:
Gebührenpflichtig: 0,039 Euro / Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro / Min. aus dem dt. Mobilfunk

Öffnungszeiten:
Mo - Fr 07:00 - 20:00 Uhr

Kontaktmöglichkeiten:
Telefonnr.: +49 1801 333333

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Onlinedienste

• Elektronischer Identitätsnachweis: PIN online ändern

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Zuständige Stelle(n)

Ordnungsamt
Adresse
Garthofstraße 18
18461 Franzburg

Zuständige Mitarbeiter

Frau L. Albrecht (Sachbearbeiter/-in Pass- und Meldewesen, Fischereischein)
038322 54-156
038322 54-703

Frau N. Glimm (Sachbearbeiter/-in Pass- und Meldewesen, Fischereischein)
038322 54-132
038322 54-703